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建立中國統一營銷體系和服務平臺 |
| [投影之窗消息]
2004年6月26日，專業引領未來”為主題的PLUS(普樂士)中國市場營銷戰略發布會PLUS(普樂士)中國生產基地——汕頭普樂士儀器有限公司隆重舉行。來自全國各地的經銷商代表、汕頭PLUS(普樂士)公司高層以及有關的媒體記者到會，共同探討中國投影機市場的態勢與走向，共同領略PLUS(普樂士)在新形勢下就進一步開拓中國市場在渠道整合、服務升級方面的新策略、新舉措。 |
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汕頭普樂士有限公司副董事長兼總經理田代有孝在發布會上表示，投影機市場競爭的核心是技術競爭、通路建設、服務競爭的全面競爭。PLUS(普樂士)將在技術創新的傳統優勢下，繼續深耕中國市場，并重點強化通路建設與服務競爭。因此，在保持PLUS(普樂士)一貫的技術領先優勢，不斷開發針對中國市場需求的產品，提升現有市場的技術標準的前提下，建立中國統一營銷體系和服務平臺也就成為了本次發布會的重點內容。
在通路建設方面，PLUS(普樂士)開始全力實施“專業分銷”的新策略。PLUS(普樂士)認為：投影機作為相對高價格、高技術含量、服務維修要求高、零備件保有成本高的特殊產品，對渠道有比一般IT產品更高的客觀要求，而專業化分銷是適應這一客觀要求的策略之選。在此背景之下，一直作為PLUS(普樂士)重要總代理、并有著良好合作表現的汕頭迅泰企業有限公司走向臺前，成為PLUS(普樂士)的渠道戰略合作伙伴。據悉，汕頭迅泰企業作為中國國內最早從事投影機銷售的專業商家之一，已經有了10年的投影機專銷經驗，從投影板、實物投影到液晶投影、DLP投影，迅泰企業的發展歷程本身就是中國投影機市場發展的縮影。事實上，在PLUS(普樂士)的經銷網絡中，象迅泰企業這樣背景的公司還有很多。正是基于這樣的理由，PLUS(普樂士)正不遺余力的打造著國內最專業的渠道體系。按照既定規劃，PLUS(普樂士)將以迅泰企業為核心建立全國渠道合作聯盟，最終建立以消費者為中心，咨詢、采購、安裝、使用、維護、營銷網絡等整個流程，覆蓋投影機全壽命周期的營銷服務體系。值得提出的是，這些渠道商將專業銷售PLUS(普樂士)投影機，這是PLUS(普樂士)對自身實力的自信，也是經銷商對PLUS實力的一種認可。
在發布會上，PLUS(普樂士)還著力推出了全新的服務品牌“貼心24”，與之相對應的快速反應服務小組也正式宣告成立，并為此舉行了授牌儀式。該體系以“快速、準確、細致、周到”為口號，嚴格履行“整機2年原廠保修，全國范圍24H內PLUS產品專業服務方案全面提出并實施”的服務承諾，致力于為PLUS消費者提供最優質、最全面的服務。田代有孝表示，服務能力是核心競爭力的重要組成部分，只有原廠才對產品有最深刻的了解，這也是PLUS(普樂士)對服務有絕對的信心的理由所在。“我們是設計、制造、服務一體化的廠商，有著一般代理商、OEM產品商無法比擬的技術實力。”在操作上，PLUS(普樂士)將在對現有經銷商進行有效整合的同時，與迅泰企業公司聯手共同建立統一的服務支持平臺。按照設想，PLUS(普樂士)將首先在全國重點城市建立和規范貼心24服務體系，然后以重點城市輻射周圍區域，提供標準化服務。
本次營銷計劃發布是PLUS(普樂士)自2000年在汕頭設廠后最重要的戰略舉措，這意味著PLUS(普樂士)以消費者為核心，“通過渠道整合向終端推進，將技術優勢轉化為服務優勢，將本土生產推進到本土服務”的重要戰略轉折。
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